全部常見問題
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能否提供物流代寄服務？
可以。
我們支持一站式配送，您可於訂購時提出需求，我們可依照您所提供的名單，直接將產品分裝配送至全國各分公司或活動現場。 -
能否提供物流代寄服務？
可以。
我們支持一站式配送，您可於訂購時提出需求，我們可依照您所提供的名單，直接將產品分裝配送至全國各分公司或活動現場。 -
如何向 XYU 詢價？需要提供哪些資訊？
您可透過官網詢價表單或聯絡我們頁面提交需求。為加速評估與報價，建議提供以下資訊：
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預計產品類型與數量
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是否需要客製化（LOGO、顏色、包裝等）
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使用情境（活動、內部贈品、品牌推廣等）
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期望交期
這些資訊有助於我們提供更符合實際需求的專業建議與報價。
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最小起訂量 (MOQ) 是多少？
- 我們提供客製化服務，但因產品製程的難易度及製作成本不同，所以會有不同的起訂量要求(可參考網站內產品起訂量標示)。若有特殊需求或採購條件限制，歡迎聯繫窗口詢問，我們會協助評估可行的方案。
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是否一定要確認需求後才能報價？
是的。
由於多數產品為企業客製化項目，報價會依材質、數量、加工方式與交期而有所不同。我們會在充分理解需求後，提供清楚且可執行的正式報價內容。 -
XYU 是否提供設計建議或協助？
我們可依企業品牌定位與使用情境，提供基本的設計建議與製作方向說明，協助您在實務與預算條件下，做出合適的客製化選擇。
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若尚未確定產品方向，是否適合先諮詢？
當然可以。許多企業在初期尚未完全確定品項，我們可依使用情境與預算條件，協助釐清方向，讓後續採購更有效率。
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客製化產品是否需要打樣？流程為何？
客製化產品在量產前，會先提供電子稿確認；部分品項可進一步安排實體打樣。打樣流程與時程將於報價階段一併說明，確保雙方對成品有一致期待。
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我們已經有設計稿，可以直接委託生產嗎？
可以的。我們會提供專業的完稿檢查服務，確保解析度與印刷規格符合生產要求，再進行後續製作。 -
一般製作與交期大約多久？是否可加急？
每項產品的製程可以參考網站上所標示的時間；
由於交期會依產品類型、數量與加工方式而有所不同，通常會於報價時清楚說明。如有加急需求，請於詢價時提出，我們將評估可行性與相關注意事項。